PUNTOS BÁSICOS PARA DIRIGIR UNA MICRO EMPRESA

10:30am – 12:00pm

Conozca las características de las micro y pequeñas empresas. Aprenda los puntos básicos para dirigir correctamente su negocio.

Ponente: Lic. Vanessa Cisneros
Costo: $150.00 mn

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CONOCER AL CONSUMIDOR PARA VENDER MÁS

12:30pm – 2:00pm

Las ventas para los comercios pequeños hoy en día representan un gran reto debido a la fuerte competencia que estos enfrentan. La mejor forma para incrementar sus ventas es conocer al consumidor.

Descubra cómo piensan sus clientes para poder venderles más.

Ponente: Lic. Vanessa Cisneros
Costo: $150.00 mn

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TRATE A SU NEGOCIO COMO A UNA MARCA PODEROSA

3:30pm- 5:00pm

Aprenda sobre la importancia de tratar a su negocio como una marca, la forma en la que ésta se construye. Descubra cuál es la diferencia entre un logotipo y una marca y reciba tips para la gestión y procesos de registro de marcas de una PYME en México.

Ponente : Lic. Lilia Rosal Balduc
Costo: $150.00 mn

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EL SERVICIO AL CLIENTE Y LA CREACIÓN DE VALOR

5:30pm- 7:00pm

Reciba información práctica sobre lo que es un servicio al cliente de calidad en un contexto profesional de negocio y cómo éste generará compradores recurrentes y rentabilidad en el mediano y largo plazo.

Ponente: Lic. Lilia Rosal Balduc
Costo: $150.00 mn